Common Sense Media califica ChatGPT for Teens como un riesgo inaceptable

El 7 de octubre de 2026, Common Sense Media calificó ChatGPT for Teens como un “riesgo inaceptable” tras analizar si el servicio mantiene a los adolescentes conversando incluso durante episodios de crisis de salud mental.

El estudio sostiene que, pese a las salvaguardas anunciadas por OpenAI —como controles parentales, límites para contenidos de alto riesgo y medidas contra la dependencia emocional—, el producto conserva expresiones que fomentan la continuidad de las conversaciones. Según el informe, estas señales aparecen de forma generalizada incluso en situaciones de crisis.

Common Sense Media señala que ChatGPT for Teens recomendó a los usuarios acudir a un adulto de confianza en el 94% de las indicaciones de crisis cuando el riesgo procedía de otra persona. Sin embargo, rara vez hizo esa recomendación cuando el posible problema era la relación del adolescente con el propio chatbot. En una prueba, tras indicar el usuario que sus amigos creían que hablaba demasiado con ChatGPT, el sistema respondió: “No tienes que dejar de hablar conmigo”.

El informe también cuestiona los recordatorios para hacer pausas. Los evaluadores encontraron solo dos avisos en casi 2.000 indicaciones, ambos durante conversaciones individuales de unos 90 minutos. Common Sense Media afirmó que los avisos parecían medir la duración de una conversación, no el tiempo total de uso de la aplicación.

OpenAI rechazó las conclusiones y afirmó que las pruebas de Common Sense Media no reflejan con precisión el funcionamiento de las protecciones para adolescentes. La empresa señaló que buena parte de la evaluación pudo comenzar y terminar antes de que se completara la activación de los controles parentales.

El mismo día, OpenAI publicó datos según los cuales los adolescentes utilizan ChatGPT for Teens menos de 15 minutos diarios de media y menos del 2% pasa más de tres horas consecutivas en el servicio. La compañía añadió que, en casi la mitad de las conversaciones con recordatorios de pausa, los usuarios descansaron o terminaron la sesión en los cinco minutos siguientes.

Fuente: TechCrunch.