Microsoft presenta su estrategia de plataforma para la transformación Frontier

Microsoft presentó el 27 de octubre de 2026 su enfoque de plataforma para la transformación Frontier, una estrategia que, según la compañía, debe centrarse primero en los resultados empresariales y preservar el propósito humano. La propuesta se apoya en tres elementos: Copilot para interactuar con la inteligencia artificial, Microsoft IQ para reforzar la inteligencia organizativa y Agent 365 para gobernar, gestionar, proteger y observar los agentes.

La empresa destacó varios casos de adopción. Volkswagen ha extendido Microsoft Copilot a más de 330.000 empleados y está utilizando Copilot con Work IQ para incorporar contexto organizativo a la toma de decisiones. Fujitsu, por su parte, ha llevado Copilot a alrededor de 100.000 trabajadores, con una adopción superior al 90%, y emplea agentes para automatizar aproximadamente el 75% de las respuestas iniciales y la clasificación de solicitudes de su mesa de servicio.

Microsoft también señaló resultados en otras áreas. KOHLER registró una mejora del 25% en los lanzamientos de código y una reducción del 75% en los errores en una de sus organizaciones mediante GitHub Copilot. En Krafton, Microsoft Security Copilot y Microsoft Defender XDR redujeron aproximadamente un 95% el tiempo de reconocimiento de alertas, hasta situarlo por debajo de un minuto, mientras que cerca del 95% de la elaboración de informes se automatizó.

NASA utiliza Copilot para explorar grandes volúmenes de literatura académica y datos científicos. Entre sus asistentes figura Hydrology Copilot, capaz de analizar variables como la precipitación y la humedad del suelo para ayudar a evaluar las condiciones del agua, prepararse para sequías y anticipar riesgos de inundación. Williams ha superado el 90% de adopción de IA con Copilot, que emplea para operaciones de campo, cumplimiento y detección temprana de problemas en equipos.

Microsoft también informó de que Bristol Myers Squibb ha desplegado Copilot entre 25.000 empleados, con una adopción del 96%, y utiliza agentes para tareas como la revisión documental y la gestión de proyectos. En Brown University Health, un piloto inicial de Dragon Copilot con 420 profesionales clínicos redujo el tiempo dedicado a la documentación fuera del horario laboral, según la compañía.

Fuente: Microsoft.