TikTok lanza un asistente de compras con IA y pago en un clic

TikTok anunció el 5 de octubre de 2026 el lanzamiento de Shopping Assistant, un agente conversacional de IA diseñado para ayudar a los usuarios a descubrir y comprar productos dentro de la aplicación. La empresa afirma que la herramienta entiende el contexto y recuerda las preferencias y necesidades del usuario durante la conversación.

El asistente ofrece orientación en tiempo real sobre detalles de productos, envíos, tallas y disponibilidad, además de ayudar a completar las compras. TikTok también presentó una función de pago integrado que permite comprar directamente a una marca desde el feed For You con un solo clic.

Las nuevas funciones se desarrollan junto con plataformas de comercio y proveedores de pagos como Salesforce, Shopify, Shoplazza y Stripe, entre otros. La compañía amplía así sus herramientas de compra más allá de TikTok Shop, integrándolas en el feed principal de vídeos.

Según el Economic Impact Report de TikTok publicado la semana anterior, la actividad en la plataforma contribuyó a generar 81.000 millones de dólares en el PIB de empresas estadounidenses, mientras que 54 millones de estadounidenses afirmaron haber comprado un producto después de verlo en un vídeo de TikTok. La firma de investigación eMarketer estima que TikTok Shop generó unos 15.800 millones de dólares en ventas en Estados Unidos durante 2025.

Fuente: TechCrunch.