Uber anunció el 22 de octubre de 2026 la ampliación de su alianza con OpenAI para desplegar ChatGPT Work entre sus aproximadamente 30.000 empleados en todo el mundo.
La compañía había probado la herramienta con 1.000 trabajadores de distintos departamentos, incluidos finanzas, operaciones y producto. Según Sumanth Sukumar, vicepresidente de ingeniería de Uber, alrededor del 80% de los primeros usuarios no eran ingenieros.
Durante la prueba, los empleados utilizaron ChatGPT Work para analizar datos operativos, detectar tendencias, elaborar recomendaciones, localizar materiales de formación y crear paneles interactivos personalizados.
Uber todavía no ha definido cómo utilizarán la herramienta todos sus equipos. La empresa pretende dar margen para experimentar y evaluará los flujos de trabajo desarrollados, el uso de la tecnología y su impacto en la productividad. También señaló que OpenAI colaboró estrechamente en la integración del chatbot, aunque no comunicó el coste del despliegue.
Fuente: TechCrunch.
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